Syarat & Ketentuan

Selamat datang di www.FixcoMart.com. Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur penggunaan pada situs www.FixcoMart.com, yang merupakan milik PT Fixco Karya Nusantara. Pengguna disarankan untuk membaca syarat & ketentuan dibawah ini dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.FixcoMart.com, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam syarat & ketentuan di bawah ini.

A. Definisi

1. PT Fixco Karya Nusantara adalah suatu perseroan terbatas, yang didirikan di Republik Indonesia, beralamat di Jalan Bandengan Utara 85A No.4, Penjaringan, Jakarta Utara, yang menjalankan kegiatan usaha berupa melakukan perdagangan Barang melalui sitem elektronik, untuk selanjutnya disebut sebagai “FixcoMart”.
2. Situs FixcoMart adalah www.FixcoMart.com.
3. Syarat dan Ketentuan adalah syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang menjadi suatu perjanjian yang berlaku antara Pengguna dan FixcoMart untuk semua pembelian atas produk-produk FixcoMart yang dijual di Situs FixcoMart.
4. Pengguna adalah pihak yang melakukan pembelian atau permintaan atas Barang yang dijual oleh FixcoMart di Situs FixcoMart.
5. Barang yang dijual di dalam www.FixcoMart.com adalah barang keperluan Industri berupa Perkakas dan Perlengkapan MRO.
6. Rekening Resmi FixcoMart adalah rekening bersama yang disepakati oleh FixcoMart dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs FixcoMart. Rekening resmi FixcoMart dapat ditemukan dalam ketentuan Pembayaran pada Syarat & Ketentuan ini.

B. Registrasi

1. Semua orang dapat mengakses, melihat, dan melakukan transaksi di Situs FixcoMart, namun ada beberapa fitur dan fasilitas situs ini yang hanya dapat dinikmati oleh anggota (member) yang telah melakukan pendaftaran (registrasi) dan fasilitas lainnya yang hanya dapat dinikmati oleh anggota corporate (Corporate Partner), dan fasilitas khusus yang hanya bisa diakses dan dinikmati oleh anggota sales online (Associate Reseller) di Situs FixcoMart.
2. Pada saat Registrasi, Pengguna akan diminta untuk membagikan beberapa informasi mengenai data pribadi untuk keperluan layanan FixcoMart, data pribadi  tersebut akan dipergunakan dan diberikan perlindungan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi.
3. Data dan informasi yang Pengguna berikan harus sesuai dengan syarat-syarat Pernyataan Kebijakan Privasi FixcoMart, yang bisa diakses dengan meng-klik pada bagian Kebijakan Privasi pada bagian Situs FixcoMart dibawah Kebijakan Privasi.

C. Fasilitas-Fasilitas

Member:

1. Dapat melakukan Transaksi
2. Dapat melakukan Komparasi Harga dan Fitur
3. Berhak mendapatkan potongan harga dan promo yang berlangsung di FixcoMart yang ditujukan untuk member regular

Corporate Partner

1. Dapat melakukan Transaksi
2. Dapat menggunakan Fitur Super User, dan Seluruh fitur yang terdapat di Corporate Partner
3. Berhak mendapatkan semua kuntungan yang terdapat pada Regular Member

D. Transaksi Pembelian

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh FixcoMart.
2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
   1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
   2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Situs FixcoMart tergantung pada monitor komputer Pembeli. FixcoMart telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs FixcoMart muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs FixcoMart akan akurat.
   3. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu Barang.

E. Koreksi Kesalahan           

Setiap kesalahan ketik, administrasi atau kesalahan lainnya atau kelalaian dalam penerimaan, faktur atau dokumen lainnya yang terjadi pada sisi FixcoMart akan menjadi bahan perbaikan FixcoMart yang dilakukan oleh FixcoMart.

F. Mengikat dan Konklusif

Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa setiap catatan yang dikelola oleh FixcoMart atau penyedia layanan kami yang berhubungan dengan atau yang berhubungan dengan Situs FixcoMart dan layanan bersifat mengikat dan konklusif pada Pengguna untuk semua tujuan apapun dan menjadi bukti dari setiap informasi dan / atau data yang dikirimkan antara FixcoMart dan Pengguna. Pengguna setuju bahwa semua catatan tersebut diterima sebagai bukti dan bahwa Pengguna tidak akan menantang atau membantah diterimanya, kehandalan, akurasi atau keaslian catatan tersebut dengan alasan karena catatan tersebut dalam bentuk elektronik atau output dari sistem computer.

G. Sub-Kontraktor dan Delegasi

FixcoMart berhak untuk mendelegasikan atau sub-kontrak kinerja dari setiap fungsi layanan pada Situs FixcoMart sehubungan dengan Situs FixcoMart dan/atau berhak untuk menggunakan penyedia layanan, subkontraktor dan/atau agen apabila dianggap pantas oleh FixcoMart.

H. Pengalihan

Pengguna tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Pengguna atas Syarat & Ketentuan tanpa izin tertulis sebelumnya dari FixcoMart.

I. Keamanan dan Password

1. FixcoMart berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang Pengguna berikan kepada FixcoMart dalam keadaan aman. Untuk mencegah akses tidak sah, FixcoMart melakukan tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang diperlukan untuk melindungi informasi Pengguna yang FixcoMart kumpulkan secara online.
2. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
3. FixcoMart tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku.

J. Garansi

1. Garansi berlaku dari sejak tanggal penerimaan barang sampai dengan jangka waktu yang disesuaikan dengan barang yang Anda beli.
2. Garansi tidak berlaku untuk spare-part yang habis pakai dan accessories.
3. Ketentuan garansi sesuai dengan yang diatur oleh pabrikan dan tercantum pada kartu garansi yang disertakan.
4. Bila terdapat cacat produk pada produk yang Pengguna beli, sehingga produk tidak dapat digunakan sebagaimana dengan yang seharusnya setelah barang sampai (1x 24 jam), maka Pengguna dapat mengirimkan kembali produk tersebut kepada FixcoMart. Produk akan FixcoMart perbaiki atau ganti (tergantung kondisi) gratis, termasuk biaya kirim kembali ke Pengguna. Kami berhak menolak perbaikan atau penggantian bila indikasi kesalahan pemakaian dari Pengguna.
5. Pengguna dapat mengembalikan produk yang dibeli dari FixcoMart dalam kondisi baik dan belum digunakan, dalam jangka waktu 30 hari sejak tanggal pengiriman oleh FixcoMart. FixcoMart akan mengembalikan uang pembayaran ke no rekening pembeli (tidak termasuk biaya pengiriman produk). FixcoMart berhak untuk menolak pengembalian barang bila ada indikasi penggunaan produk. Ketentuan ini tidak berlaku untuk barang yang habis pakai (seperti: mata bor, mata gergaji, dan lain-lain).
6. Untuk produk bergaransi yang tidak disertakan kartu garansi, maka klaim garansi harus melampirkan invoice atau minimal nomor invoice.
7. Untuk melakukan klaim garansi atau pengembalian produk kepada FixcoMart, Pengguna harus menghubungi FixcoMart terlebih dahulu. Setelah FixcoMart menyetujui, maka produk dapat Pengguna kirim ke alamat FixcoMart atau ke alamat lain yang ditunjuk oleh FixcoMart.
8. Bila produsen telah memiliki authorized service center di kota Pengguna, maka anda dapat mengirimkannya ke alamat tersebut.

K. Pesanan dan Pengiriman

1. Pengguna dapat menyampaikan suatu pesanan produk Situs FixcoMart dengan melengkapi data yang diperlukan pada halaman ringkasan pesanan dan klik tombol perintah kirim. Semua harga dibuat dalam Rupiah dan termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dan biaya pengiriman ke daerah di seluruh Republik Indonesia.
2. Pesanan keluar area Republik Indonesia akan dikenakan biaya tambahan. Barang-barang yang dikirimkan tidak untuk dijual kembali. Kami tidak harus menerima pesanan anda, tetapi secara normal melakukannya apabila produk tersedia, pesanan mencerminkan penentuan harga saat ini dan pembayaran dengan kartu kredit anda / kartu debit anda disetujui oleh perusahaan kartu kredit/kartu debit anda.
3. Kami tidak bertanggung jawab dengan kesalahan atau kerusakan barang yang dikirim menggunakan jasa pengiriman pribadi atau pilihan Anda yang diluar dari opsi pengiriman yang kami berikan.

L. Penerimaan Pesanan

Pengiriman dilakukan oleh beberapa Jasa Pengiriman yang sudah bekerjasama dengan kami:

1. JNE
2. SAP
3. TIKI
4. POS Indonesia
5. J&T Express
6. NinjaXpress
7. Deliveree
8. Wahana
9. Jasa pengiriman pilihan Anda

M. Pembayaran

Pembayaran yang bisa dilakukan sejauh ini tertanggal 1 Agustus 2016 adalah via Transfer Bank dengan Nomor Rekening yang tertera di Invoice Pemesanan. Metode Pembayaran akan terus bertambah.

N. Hak-Hak Kepemilikan dan Lisensi

Semua teks, musik, suara, foto, grafik, video, tata letak halaman, desain dan material lainnya yang dimuat di Situs FixcoMart atau bagian dari layanan FixcoMart, dilindungi oleh peraturan Hak Kekayaan Intelektual yang berlaku di Republik Indonesia.

O. Iklan dan Promosi

Pengguna bisa menggunakan Situs FixcoMart atau salah satu layanan yang FixcoMart berikan atau pada salah satu koresponden yang FixcoMart kirimkan kepada Pengguna untuk melakukan promosi iklan produk-produk dan layanan-layanan yang FixcoMart tawarkan atau salah satu anak perusahaannya, atau salah seorang atau perusahaan yang dikuasakan oleh FixcoMart untuk beriklan atau mempromosikan produk atau layanan mereka melalui FixcoMart.

P. Jaminan dan Penolakan Jaminan

1. Pengguna setuju menjamin FixcoMart dan membebaskan FixcoMart dari dan terhadap segala gugatan, tindakan atau tuntutan (termasuk fee hukum yang ditimbulkan terkait dengan hal tersebut) akibat dari kesalahan penggunaan Situs FixcoMart atau pelanggaran yang Pengguna lakukan terhadap Syarat & Ketentuan ini. FixcoMart akan segera memberitahu Pengguna atas gugatan, tindakan atau tuntutan dan akan membantu Pengguna sebagaimana diperlukan secara wajar sehingga Pengguna bisa memenuhi ongkos dan biaya FixcoMart (termasuk fee hukum FixcoMart).
2. Pengguna menggunakan Situs FixcoMart atas risiko Pengguna sendiri. Web site dan layanan Pengguna diberikan sebagaimana adanya dan atas dasar ketersediaan. FixcoMart secara tegas menolak semua kondisi apapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada hak, kesesuaian untuk tujuan tertentu yang memenuhi mutu dan tidak ada pelanggaran terhadap hak kepemilikan atau pihak ketiga.

Q. Pembatasan Kewajiban

1. Kewajiban maksimum penjual kepada Pengguna atau pihak lain untuk semua kerugian, yang timbul dari atau berhubungan dengan penjualan produk tidak akan melebihi jumlah nilai barang. 
2. FixcoMart tidak bertanggung jawab kepada Pengguna untuk setiap kerugian dan kecacatan yang timbul berhubungan dengan kelalaian Pengguna, dan lain sebagainya

R. Penangguhan dan Pengakhiran

FixcoMart bisa atas kebijakan FixcoMart sendiri menangguhkan dan/atau mengakhiri pendaftaran atau penggunaan Situs FixcoMart atau layanan FixcoMart setiap saat dan FixcoMart tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atau pihak ketiga lainnya atas kerugian atau kerusakan yang ditimbulkan dari penangguhan dan pengakhiran tersebut.

S. Penggunaan dan Penyimpanan

FixcoMart bisa melakukan praktik-praktik umum dan batasan-batasan mengenai penggunaan situs dan layanan-layanan yang FixcoMart berikan, termasuk pembatasan pada ukuran atau jumlah pesan e-mail yang Pengguna kirim atau waktu pesan-pesan tersebut disimpan atau diposkan di Situs FixcoMart. FixcoMart berhak menghapus setiap bahan tersebut setiap saat dan FixcoMart tidak akan bertanggung jawab mengenai cara penghapusan atau kegagalan menyimpan atau memposkan setiap bahan yang Pengguna kirimkan kepada FixcoMart.

T. Hukum Yang Berlaku

Ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tunduk kepada hukum di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

U. Penyelesaian Sengketa

Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Situs FixcoMart dan/atau Ketentuan yang diatur dalam Syarat & Ketentuan ini dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Negeri Jakarta Pusat Republik Indonesia.

V. Perubahan dan Pembaharuan

1. Syarat & Ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. FixcoMart menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun.
2. Jika Pengguna menggunakan Platform atau Layanan setelah tanggal perubahan tersebut, Pengguna dianggap telah menerima perubahan tersebut. Jika Anda mau menerima atau penolakan perubahan tersebut, Pengguna harus berhenti mengakses atau menggunakan Platform dan Layanan dan mengakhiri Syarat & Ketentuan Penggunaan ini.  

W. No Waiver

Kegagalan Pengguna untuk menegakkan Syarat & Ketentuan ini tidak dapat diartikan sebagai diabaikannya dari Syarat & Ketentuan ini, dan kegagalan tersebut tidak akan mempengaruhi hak FixcoMart selanjutnya untuk menegakkan Syarat & Ketentuan ini. FixcoMart akan tetap berhak menggunakan hak dan upaya hukum FixcoMart dalam setiap kondisi lain di mana Pengguna melanggar Syarat & Ketentuan ini.

X. Force Majeure

FixcoMart dilepaskan dari pertanggungjawaban atas wanprestasi, kesalahan, gangguan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban atau untuk setiap ketidakakuratan, atau ketidaksesuaian di Situs FixcoMart dan/atau isi layanan dalam Situs FixcoMart, jika hal tersebut disebabkan oleh suatu peristiwa atau kegagalan yang disebabkan Force Majeur atau Keadaan Memaksa, baik secara keseluruhan atau sebagian, langsung atau tidak langsung.

Y.  Umum

1. Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian keseluruhan antara FixcoMart terkait dengan penggunaan layanan dan Situs FixcoMart dan akan menggantikan salah satu dan/atau semua perjanjian, kesepakatan dan keterangan sebelumnya yang pernah dibuat.
2. Apabila salah satu Syarat & Ketentuan ini tidak sah maka ketentuan-ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan-ketentuan lainnya yang masih berlaku secara penuh. Pelepasan oleh FixcoMart atas salah satu syarat tersebut tidak dianggap atau bukan merupakan atau dianggap pelepasan syarat-syarat lainnya.
3. Pengguna dilarang menggandakan, menjual atau mengekploitasi untuk suatu tujuan komersil pada bagian web site kami atau layanan FixcoMart.
4. Pihak yang bukan merupakan pihak yang tunduk pada Syarat & Ketentuan ini, tidak berhak berdasarkan hukum apapun dan yurisdiksi manapun untuk menjalankan ketentuan dari Syarat & Ketentuan ini.